제 45기 서점학교 - 실제 서점 운영 사례 발표 ((사)한국서점조합연합회, 2021) 다시서점, 그리고 왜 서점을 할까?- 낭만? 취미?- 서점이라는 공간의 추억, 그리고 기억- 독립출판물이 소개되고 판매되는 공간- 동네서점이라는 공간의 중요성- 도서관과 함께 지식의 민주화를 위해 가장 좋은 공간 어떤 책을 누구에게 판매할 것인가- 실제 소비층 20대, 30대 여성 / 80% 이상- 방문 고객층 20대, 30대 여성 / 80% 이상- 30대 이상 소비층은 보다 합리적이고 효율적인 소비를 원함 간극과 괴리- 현대의 소비자들은 30년 전의 소비자들에 비해 더 큰 경제적 압박을 받고 있다. 이는 특히 저소득, 중간소득, 밀레니얼 소비자들 사이에서 두드러진다. 그러나 소비자들은 모두 저비용 고효율을 찾음.- 실례로 ‘4주 만에 책 만들기’, ‘4주 만에 사진집 만들기’ 같은프로그램의 성행. 책을 만들어주는 사이트 등이 성행함.- 쉽고 빠르게 VS 열심히 잘 사람들은 서점에 무엇을 원하는 걸까?- 서점은 어떻게 저비용 고효율을 전달하는 공간이 될 것인가- 소득 수준이 증가할수록 오락/문화에 쓰는 절대 금액이 증가- 모두 의식주에 관한 지출 비중은 변화 없음- 의식주가 아닌 것. 책.- 서점은 어떻게 매력적인 문화 공간이 될 것인가. 현재 상황- 2006년 당시 전국 음반점의 숫자는 300개 가량- 음악의 소비는 음반에서 MP3로 오프라인에서 온라인으로 넘어가던 단계.- 2011년 음원 사이트 등을 통해 스트리밍 서비스가 자연스러워짐- 현재 많은 대중의 문화소비가 온라인 플랫폼으로 이동.- 2000년대 초반에는 2030가 온라인몰을 주로 이용했다면 현재는 전세대가 이동.- 코로나가 겹쳐 온라인이 빠질 수 없이 일상화 됨. 손님들은 무엇을 원하는 걸까?- 손님은 여전히 모든 소비에서 가격, 상품, 편의성을 찾는다.- 서점도 가격, 상품, 편의성을 갖출 수 있을까.- 그것을 줄 수 없다면 무엇을 줄 수 있을까. 디자인 도용- 콘셉트와 카피라이팅. 국내 업체에게 도용 당함.- 굿즈 뱃지 출시 후 대기업에서 비슷한 콘셉트로 뱃지 제작 후 무료 배포.- 서점 창업 수업을 들었던 수강생이 비슷한 모양으로 로고 제작 후 사용 굿즈 제작의 장점과 단점- 굿즈 판매 시 이윤- 서점의 정체성을 가시적으로 보여줄 수 있다- 생각보다 저렴한 가격으로 제작 가능- 예쁜 쓰레기, 말뿐인 에코- 판매가 되지 않을 시 고스란히 재고- 도용 등의 문제 함께 고민하기- 내가 운영하는 서점만의 정체성 만들기- 차별점이 곧 경쟁력 - 일반적인 것, 보편적인 것과 복제품은 다름- ‘나도 저렇게 해야지’ 아닌 ‘나도 서점을 해야지’- 최근 오픈한 서점의 수명 2년 어떻게 하면 서점이 오래 운영될 수 있을까